Pizzerie din Cluj avertizează asupra reclamelor false create cu inteligență artificială

Pizzerie din Cluj avertizează asupra reclamelor false create cu inteligență artificială

O pizzerie din Cluj a fost surprinsă de un val de reclamații nefondate, după ce angajații au descoperit că fotografiile cu pizza arsă erau generate cu ajutorul inteligenței artificiale. Proprietarul a explicat că unele plângeri erau improbabile, având în vedere situația reală din bucătărie.

Proprietarul, Sebastian Șuteu, a precizat că un client a primit banii înapoi pentru o pizza despre care susținea că era arsă, însă ulterior a trimis aceeași imagine de acum aproape trei săptămâni pentru o nouă reclamație. „Am spus că eu am aceeași poză din 7 noiembrie, deci era de două săptămâni și jumătate trimisă. O aveam deja în telefon”, a spus acesta.

Mai mult, o altă plângere semnala prezența firelor de păr în mâncare, dar bucătarul pizzeriei este chel, iar poza a fost tot creată digital. „Era clar făcută cu AI poza, având în vedere că bucătarul nostru e chel”, a adăugat Șuteu. Pizzeria a publicat un avertisment pe rețelele sociale pentru a preveni situații similare în alte restaurante.

Potrivit digi24.ro, în ultimele luni au crescut astfel de reclamații false, iar Șuteu menționează că „Produsul, când pleacă de la noi, îl vedem, deci nu putem să dăm o pizza arsă.” Clienți din social media au relatat experiențe asemănătoare, ceea ce subliniază dimensiunea acestei noi provocări în domeniul HoReCa.