Notificare importantă pentru clienții ING din România

Notificare importantă pentru clienții ING din România

Clienții ING din România au primit notificări importante din partea băncii, fiind informați că trebuie să urmeze pași esențiali pentru actualizarea datelor personale. Această măsură vine în contextul în care în ultima perioadă au apărut tot mai multe fraude bancare în România. ING solicită clienților să furnizeze informații personale actualizate, iar termenul limită pentru această operațiune este 24 iulie 2024. Cei care nu își actualizează datele până la această dată nu vor mai avea acces la produse și servicii noi oferite de bancă, iar ulterior, după trei luni, accesul la conturi va fi blocat complet.

👉 Notificările trimise de ING

Notificările trimise clienților de ING specifică faptul că actualizarea datelor se poate face fie la sucursalele băncii, fie direct prin platforma Home'Bank sau prin aplicațiile disponibile în Google Play și App Store. Este esențial ca toți clienții băncii să respecte acest termen pentru a evita blocarea serviciilor.

"Ca bancă, avem obligația legală să obținem informații actualizate despre clienții noștri, în baza normelor interne de cunoaștere a clientelei, conform Legii nr. 129/2019 și Regulamentului BNR nr. 2/2019. În acest scop, este posibil să avem nevoie și de alte informații față de setul minim menționat în legislație. Pentru a evita blocarea accesului la produse și servicii noi, te rugăm să îți actualizezi/validezi datele până la 24 iulie 2024. Dacă nu ai procedat la actualizarea/validarea datelor, începând cu această dată, 24 iulie 2024, vom demara procesul de blocare. Menționăm că măsura de blocare efectivă a accesului la produsele și serviciile noi va fi aplicată începând cu data precizată mai sus, dar nu mai târziu de 14 zile de la această, și va fi menținută până în momentul în care îți vei actualiza/valida datele. În plus, în situația în care nu îți actualizezi/validezi datele în următoarele 3 luni, vom fi nevoiți să îți blocăm accesul la conturile tale. Evită acest lucru prin actualizarea/validarea cât mai curând a datelor tale!", este mesajul băncii.

Măsuri necesare pentru securitate și conformitate

Această decizie este parte dintr-un efort mai amplu de a asigura securitatea și integritatea sistemului bancar, în contextul creșterii numărului de fraude financiare. ING subliniază că măsurile solicitate sunt legale și necesare pentru protejarea clienților și a operațiunilor bancare.

Se recomandă tuturor clienților să ia această notificare în serios și să acționeze prompt pentru a evita orice inconveniente ce pot apărea din blocarea accesului la conturi. ING rămâne la dispoziția clienților pentru orice clarificări sau asistență necesară în procesul de actualizare a datelor.

Notificările vin direct de la bancă și pot fi verificate pentru autenticitate prin contactarea directă a ING sau prin consultarea informațiilor oficiale disponibile pe site-ul băncii.

Este esențial ca toate datele personale să fie corect actualizate și validate în timp util pentru a menține accesul neîntrerupt la serviciile bancare și pentru a evita eventualele măsuri restrictive pe conturi și produse bancare.