OTP Bank, una dintre cele mai mari bănci din România, a ajuns în centrul unui scandal după ce a început să trimită scrisori prin care cerea bani de la persoanele decedate.
Banca a fost acuzată de cei apropiați ai defuncților că au fost contactați prin poștă și că le-au fost ceruți bani în contul datoriilor acestora. Aceste scrisori au fost trimise și la rudele care nu aveau nicio legătură cu defunctul, creând astfel confuzie și disconfort.
Pe lângă aceasta, banca a cerut și taxe de inactivitate pentru conturile persoanelor decedate, încălcând astfel legea care interzice impostoarea asupra celor care se află într-o situație de dificultate.
Reprezentanții OTP Bank au declarat că aceste scrisori-șoc au fost trimise din greșeală și că vor restitui orice sumă cerută în mod nelegal. De asemenea, ei au precizat că au luat măsuri pentru a se asigura că o astfel de situație nu se va mai repeta.
Acest incident a stârnit un val de reacții din partea publicului, care s-a arătat indignat și nemulțumit de lipsa de respect și sensibilitate a băncii. Autoritățile competente au anunțat că va fi deschisă o anchetă pentru a clarifica întreaga situație și pentru a se lua măsurile necesare pentru a preveni astfel de situații în viitor.
În cele din urmă, OTP Bank a prezentat scuze publice pentru neplăcerile create și a asigurat că vor face tot ce este necesar pentru a remedia situația. Suntem cu toții conștienți că persoanele care au decedat merită respectul și demnitatea cuvenită, iar acest incident nu trebuie să se mai repete.
(Acestea sunt toate informațiile relevante despre situația din Argeș, în cadrul căreia OTP Bank a cerut bani de la persoanele decedate. Părțile implicate au condamnat acest comportament și au luat măsuri pentru a se asigura că nu se va mai întâmpla. O anchetă urmează să fie deschisă pentru a clarifica întregul caz și pentru a se lua măsuri pentru a preveni astfel de situații în viitor. Sperăm că autoritățile vor lua măsurile necesare pentru a se asigura că astfel de incidente nu se vor repeta în România.)
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail