Înapoi
ANA, noul chatbot ANAF, sprijină contribuabilii în obținerea informațiilor fiscale
Evenimente

ANA, noul chatbot ANAF, sprijină contribuabilii în obținerea informațiilor fiscale

Postat pe 26 Jan 2026

Update 1 zi în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Maria Simionescu

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a lansat un nou chatbot, denumit ANA, destinat să ajute contribuabilii în obținerea rapidă a informațiilor legate de obligațiile fiscale. Potrivit alba24.ro, în prima etapă, ANA va fi disponibil exclusiv în conturile de SPV ale utilizatorilor, urmând ca ulterior să fie accesibil și direct pe portalul oficial al instituției, www.anaf.ro.

👉 Funcționalitățile chatbot-ului ANA

Chatbot-ul face parte din proiectul “Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice)” și este unul dintre pașii spre digitalizarea ANAF. Proiectul se aliniază cu Planul Național de Redresare și Reziliență, având ca scop creșterea conformității voluntare a contribuabililor prin servicii digitale îmbunătățite.

Această inițiativă marchează un pas semnificativ în modernizarea administrației fiscale, facilitând interacțiunea între contribuabili și ANAF. În prezent, ANA va oferi doar răspunsuri la întrebări simple, dar se va dezvolta continuu pe baza feedback-ului utilizatorilor și a întrebărilor adresate.

👉 Interacțiunea cu utilizatorii și viitorul chatbot-ului

Chatbot-ul ANA se va adapta constant, învățând din fiecare interacțiune. ANAF încurajează utilizatorii să comunice activ și să ofere feedback, contribuind astfel la perfecționarea acestui serviciu digital. Mai mult, cu fiecare întrebare adresată, ANA va deveni mai precis și mai relevant pentru nevoile contribuabililor.

În prima fază, ANA se va concentra pe furnizarea de informații despre obligațiile fiscale pentru persoanele fizice care închiriază bunuri personale sau desfășoară activități independente, dar, pe măsură ce interacțiunile cresc, domeniul de aplicare va fi extins considerabil. Astfel, ANAF își propune să simplifice accesul la informații fiscale pentru toți contribuabilii.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Simfonia Lalelelor revine în Pitești cu cea de-a 50-a ediție

Festivalul „Simfonia Lalelelor”, care transformă Piteștiul în capitala florilor primăvara, va avea loc în 2026, între 17 și 26 aprilie. Conform ziarulargesul.ro, ediția aniversară promite să aducă din nou culoare, cultură și bucurie în oraș, fiind dedicată frumuseții florilor.

Evenimente

Psiholoaga Diana Pîrje, arestată pentru furtul unui ceas de lux

Psiholoaga Diana Pîrje a fost arestată preventiv pentru 30 de zile, fiind acuzată că ar fi sustras un ceas de lux în valoare de 175.000 de euro din locuința unui om de afaceri italian. Cazul s-a prelungit rapid în zona penală, potrivit informațiilor prezentate de Cancan.

Evenimente

Accident tragic pe DN 7: un tânăr de 19 ani din Pitești a decedat

Mădălin, un tânăr de 19 ani din Pitești, și-a pierdut viața într-un grav accident rutier, în timp ce se întorcea acasă din străinătate. Incidentul s-a petrecut luni, 26 ianuarie 2026, pe DN 7, la kilometrul 190, în localitatea Călimănești, și a lăsat încă patru persoane rănite.

Acasa Recente Radio Județe