Schimbări majore pentru clienții Visa și Mastercard: Uniunea Europeană inițiază o investigație
Schimbări majore pentru clienții Visa și Mastercard: Uniunea Europeană inițiază o investigație
Uniunea Europeană a anunțat lansarea unei investigații referitoare la comisioanele pe care Visa și Mastercard le percep, pentru a determina dacă aceste taxe au un impact negativ asupra comercianților. Decizia vine în urma unor acuzații de lipsă de transparență în activitatea acestor companii.
Comisia Europeană a informat că autoritățile de reglementare antitrust din UE analizează comisioanele impuse de aceste companii, iar ancheta a fost demarată după ce, în luna septembrie, comercianți și furnizori de servicii de plată au primit chestionare, cu termen de răspuns fixat pentru luna octombrie.
Visa și Mastercard, care dețin o mare parte a pieței cardurilor de plată, au fost frecvent criticate de comercianți pentru taxele ridicate și pentru lipsa de claritate privind acestea. Aceste taxe includ costuri legate de integrarea în sistemele de plăți.
Autoritatea de supraveghere antitrust din cadrul Uniunii Europene a comunicat că nu poate oferi detalii suplimentare în acest moment, deoarece investigația este în curs de desfășurare. Chestionarele trimise sunt utilizate pentru a aduna informații necesare în construcția unui caz antitrust, iar, în cazul unui rezultat favorabil, companiile implicate s-ar putea confrunta cu amenzi ce ar putea ajunge până la 10% din cifra lor de afaceri globală.
Comisia Europeană vizează, printre altele, să stabilească dacă modificările frecvente ale comisioanelor din Spațiul Economic European (care include UE plus Islanda, Liechtenstein și Norvegia) au avut efecte negative asupra afacerilor comercianților între 2016 și 2023. De asemenea, se va verifica dacă comercianții și furnizorii de servicii de plată au fost consultați în prealabil înainte de a fi introduse sau eliminate anumite taxe.
Reprezentanții Visa au confirmat că au fost solicitați să furnizeze informații în luna august și se află în proces de răspuns. De partea sa, Mastercard a declarat că demersul face parte dintr-o solicitare obișnuită de informații, adăugând că autoritățile de reglementare din întreaga lume doresc să înțeleagă mai bine funcționarea industriei.
Comercianții și furnizorii de servicii de plată au fost întrebați dacă au capacitatea de a negocia comisioanele de procesare și alte taxe impuse de Visa și Mastercard, și dacă aceste negocieri sunt condiționate de acceptarea unor produse specifice. De asemenea, autoritățile europene doresc să afle dacă aceștia sunt informați în legătură cu nivelul taxelor de conformitate sau amenzile impuse de cele două companii.
EuroCommerce, o organizație care include mari companii precum Amazon, Carrefour, H&M, IKEA, Metro și REWE, a subliniat că majorările de taxe și introducerea de taxe noi au anulat avantajele aduse de reducerea comisioanelor la carduri din 2015. Estimările din 2022 indicau că aceste taxe afectează economia UE cu aproximativ 1,5 miliarde de euro anual. Organizația a menționat că structura complexă a celor peste 800 de comisioane diferite impuse de Visa și Mastercard îngreunează procesul de înțelegere și aplicare a acestora de către comercianți.
De asemenea, în mai 2024, autoritatea de reglementare a sistemelor de plată din Marea Britanie a exprimat îngrijorări similare, semnalând că majorările de taxe nu au condus la îmbunătățiri semnificative ale serviciilor.